Política de envío

En [Nombre de tu Botillería] nos preocupamos de que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones para que disfrutes de tus celebraciones. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

1. Cobertura

  • Actualmente nuestro servicio de delivery está disponible exclusivamente en Concón y Reñaca.

  • No realizamos despachos fuera de estas comunas.

2. Horarios de entrega

  • Realizamos envíos de martes a domingo, despues de las 20:00 .

  • Los pedidos deben realizarse con anticipación mínima de 1 hora para garantizar la entrega en el mismo día.

  • Los pedidos realizados después del horario de atención serán procesados al siguiente día hábil.

3. Costo de envío

  • El costo de despacho puede variar según la zona de entrega dentro de Concón o Reñaca.

  • En pedidos superiores a $50.000, el despacho puede ser gratuito (personalizar según tu política).

4. Condiciones de entrega

  • La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y que haya una persona mayor de 18 años para recibir el pedido (según Ley de Alcoholes).

  • El repartidor solicitará cédula de identidad al momento de la entrega.

5. Retrasos y contingencias

  • En caso de condiciones climáticas adversas, alta demanda o situaciones fuera de nuestro control, los tiempos de entrega podrían verse afectados.

  • Nos comprometemos a mantener informado al cliente en caso de cualquier retraso.

6. Retiro en tienda (opcional)

  • Si el cliente lo prefiere, puede coordinar el retiro directo en nuestra botillería dentro del horario de atención.